就去饮水机那边用两个一次性纸杯接了水过来递给这对中老年夫妻。
唐礼嘴角一弯，用眼神跟叶晚意说了声谢谢。
老俩口刚才那一通说，早就口干舌燥了。这下有了温水喝，情绪稍微缓和了些，但是看唐礼好像比刚才的接待人员要上道一些，于是喝完水润完喉咙，又把冗长的故事和唐礼讲了一遍。
半个小时，差不多把他们从国内出发到这里一路上的见闻和感受都讲了……
叶晚意听完，概括总结起来很简单：老俩口跟团出来玩，和旅游团走丢了，落单之后遇上抢劫，钱包证件什么的全没了，手机倒是还在，但是他们记不住导游号码，也没存在通讯簿里。路上遇到了个好心的同胞，帮他们叫了个车来使馆，不然还在街上抓瞎乱走呢。
“这是什么破地儿，景色倒是挺美的，但是光天化日之下竟然有抢劫，太不安全了吧！”大爷拍桌子，“咱现在中国强大了，他们还敢抢我们，简直是不把我们国家放在眼里，要我说，这事儿你们必须严肃处理，这贼必须抓到。”
“还不是你，听那旅游团的销售瞎吹，说什么非洲是没被破坏的最后一块净土，这里多美多好看，要我说，就不该来这儿旅游！”大妈忽然调转攻势，把火气撒向了大爷。
“二位消消火，事情已经发生了，再互相怪也没用啊。”唐礼劝道。
“那你倒是说说怎么办啊？刚才那人让我们去找警察局。我就不懂了，你们是负责什么的？有事都去找警察，还要使馆干嘛？合着电影上演的都是假的？”大妈一说，情绪又上来了。
“是这样的，您二位焦急的心情我们是能理解的，但是这个被抢劫的情况，我们是真没办法……”唐礼表情有些委屈，“我们是使馆，在人家地盘上，得尊重人家的法律法规，我们没有执法权，就是我们自己东西丢了被偷了被抢了，也得去找当地警察报案。”
大妈皱眉，听这话虽然不满意，但是细想想，确实是这么一回事。
“相关的证件您这边填表，我们可以按照流程给你们补办临时身份证明，至于怎么找旅游团会和……你们来这儿几天了？记得住什么酒店吗？或者有没有酒店物品带在身边？”唐礼问。
大爷想了想，从包里掏出一次性牙刷：“这个是酒店多给的，我放在包里的。”
唐礼看着牙刷盒上的logo，笑道：“那就好办了。”
“就是说我们的东西找不回来了？”大妈问。
“也不能说找不回来，只能说报完案之后，有一个进度……”唐礼说的委婉，“属于我们职权范围内的事情，肯定会帮您办，但是超出这个范围，我们只能起问询和催促的作用。”
“……”大爷咂咂嘴，不是很满意。
“那总得有人陪着我们一起去吧？我们俩
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